El sector hotelero es una de esas actividades donde el mantenimiento de sus instalaciones es algo crítico. No se debe dejar nada al azar y el mantenimiento preventivo y predictivo se vuelven vitales. Cuando algo falla, debe repararse en el menor tiempo posible; tratando de no generar malestar entre los huéspedes del hotel o aquellos que disfrutan de otros de sus servicios, como congresos, celebraciones familiares o diversos eventos.
Por tanto, actuar de forma anticipada es crucial ya que los tiempos de reparación pueden ser largos. Si hay que sustituir piezas, que con toda probabilidad hay que pedir a los fabricantes y que no suelen estar en stock, la solución al problema se demora.
Además no es viable duplicar ciertos aparatos claves, tanto por coste, como por dimensiones, así que, como casi siempre en la vida, más vale prevenir.
Las clave del mantenimiento integral de instalaciones hoteleras
El mantenimiento de instalaciones hoteleras, requiere de una dedicación y una experiencia vital muy importantes. La toma de decisiones debe ser ágil y las averías deben corregirse lo antes posible para que todo funcione correctamente, da igual el día y la hora.
Tengamos en cuenta que un hotel es un establecimiento que funciona por norma general 365 días al año y en la que todas sus instalaciones, sean del tamaño que sean, tienen que funcionar al 100% para la seguridad y la calidad del servicio ofrecido a sus clientes. El mantenimiento debe estar a la altura de las circunstancias.
¿Cómo es el servicio de mantenimiento integral de instalaciones hoteleras que ofrece Arce Clima?
Nuestro servicio de mantenimiento dedicado a este tipo de clientes, es totalmente exquisito y es atendido a cualquier hora del día (24/365) en cualquiera de las instalaciones de las que se compone el centro.
Para ello Arce Clima Sistemas y Aplicaciones cuenta con la dilatada experiencia en este tipo de servicio, para dar al cliente final un facility management en el sistema de gestión del mantenimiento.
Nuestro sistema de gestión se basa, principalmente, en los sistemas predictivos y la fiabilidad de nuestro equipo técnico y humano con dilatada experiencia, así como el stock de piezas o elementos clave en la operativa diaria de una cadena hotelera. Contamos con una amplia gama de productos en stock para cubrir el mayor porcentaje de averías que se puedan producir en horas no laborales, así como técnicos en diferentes áreas para cubrir cualquier tipo de incidencia.
Los puntos críticos de nuestro facility management se basan en:
1. Servicio activo de urgencias online ( 24/365)
2. Gestión ambiental
3. Gestión electrónica de autómatas
4. Fichas de equipos y gamas de mantenimiento
5. Amplia gama de productos en stock
6. Gestión documental
7. Gestión de cualquier tipo de avería
¡No te la juegues con el mantenimiento de tu hotel y confía en nuestra experiencia!
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