Arce Clima cuenta con un Código de Conducta cuyo principal objetivo es establecer las pautas que orienten el comportamiento de sus socios/as, empleados/as, sus proveedores, sus clientes y con instituciones Públicas y Privadas y con la Sociedad en general.
En consecuencia, Arce Clima valora muy positivamente que sus personas usuarias, miembros, proveedores o colaboradores, denuncien aquellos comportamientos que infrinjan el Código de Conducta o que resulten irregulares, ilícitos o delictivos.
Este canal es creado exclusivamente para denunciar irregularidades, ilícitos o delitos. En caso de que los hechos no encajen en los supuestos explicados en el «Protocolo Canal Denuncias», las personas usuarias pueden presentar una queja o sugerencia.